قوانین انتشار نظرات کاربران
شرایط ثبت نظرات کاربران در صفحات محصول
نظر و عکس ارسالشدهی شما برای اکسیراژل و راهنمایی سایر کاربران اهمیت بسیاری دارد و پیش از هر چیز از زمانی که برای ثبت آن صرف میکنید سپاسگزاریم.
محتوای ارائهشدهی شما پس از ثبت، توسط کارشناسان اکسیراژل مورد بررسی و سپس مورد تأیید و پیگیری قرار خواهد گرفت.
خواهشمندیم برای استفادهی همگان از تجربهی ارزشمند خرید خود موارد ذیل را در هنگام ثبت نظر یا ارسال عکس مد نظر داشته باشید:
- محتوای ارسالی باید منطبق بر عرف و شئونات جامعه و با بیانی رسمی و عاری از لحن تند، تمسخر و توهین باشد.
- محتوای ارسالی نمیتواند شامل اطلاعات شخصی، راههای ارتباطی، آدرس لینک و وبسایتها و شبکههای اجتماعی باشد.
- برای برخی گروههای کالایی مانند محصولات بهداشت شخصی امکان ارسال عکس وجود ندارد.
- برای پرسش دربارهی اطلاعات کالا یا رویههای فروش میتوانید از قسمت پرسش و پاسخ به جای قسمت نظرات استفاده کنید.
- در نظر داشته باشید هدف نهایی از ارائهی نظر دربارهی کالا ارائهی اطلاعات مشخص و دقیق برای راهنمایی سایر کاربران در فرآیند خرید است؛ به همین منظور از درج نظرات گمراهکننده یا نظراتی که جنبهی تبلیغاتی برای سایر محصولات یا فروشندگان داشته باشند، خودداری کنید.
- نام کاربری نامناسب منجر به عدم تأیید نظر خواهد شد.
- نتیجه بررسی نظرات (تأیید یا رد) به ایمیل شما ارسال میشود. لطفاً اطمینان حاصل کنید که آدرس ایمیل در حساب کاربریتان ثبت شده است.
شرایط و قوانین افزودن عکس به نظرات
- تنها خریداران محصول میتوانند عکس از همان کالا در بخش نظرات بارگذاری کنند.
- وجود هرگونه گفتار، نشان یا متن تبلیغاتی یا راههای ارتباطی مختلف غیرمجاز است (شماره تلفن، آدرس، مشخصات شبکه اجتماعی و ...).
- پوشش نامناسب یا خارج از عرف منجر به رد محتوای تصویری میشود.
- تصاویر با کیفیت پایین، بهخصوص زمانی که اطلاعات خاصی را به سایر کاربران منتقل نمیکند، مورد تأیید نیست.
- عکس ارسالی باید توسط کاربر تهیه شده باشد؛ تصاویر صنعتی فروشندگان و شرکتهای تولیدکننده در قسمت نظرات مورد تأیید نیست.
شرایط ثبت نظر در مجله اکسیراژل
- لازم است محتوای ارسالی منطبق بر عرف و شئونات جامعه و با بیانی رسمی و عاری از لحن تند، تمسخر و توهین باشد.
- درج اطلاعات شخصی، آدرس وبسایت یا شبکههای اجتماعی ممنوع است.
- استفاده از ایموجی ممنوع است.
- از نوشتن نظرات گمراهکننده یا تبلیغاتی خودداری کنید.
- در صورت انتقاد به خدمات اکسیراژل، میتوانید نظر خود را از طریق فرم تماس با ما اعلام کنید.
- نتیجه بررسی از طریق ایمیل اطلاعرسانی خواهد شد.
شرایط ارسال پرسش یا پاسخ
- از پرسش دربارهی آدرس فروشگاههای دیگر یا درج لینک خودداری کنید.
- از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکههای اجتماعی و همچنین هرگونه اطلاعات تبلیغاتی در بخش پرسش و پاسخ پرهیز کنید.
- پرسشهای غیرمرتبط با کالا حذف خواهند شد.
- پرسشهای مربوط به سفارش، پیگیری، انتقاد یا شکایت را به ایمیل Info@exsirajell.com ارسال کنید.
- استفاده از ایموجی یا حروف دارای نماد چهره در پرسش و پاسخ ممنوع است.
توجه داشته باشید
- نظرات کاربران در وبسایت اکسیراژل، تجربه یا اطلاعات شخصی آنها در مورد محصولات است و برای نظردهنده و اکسیراژل ایجاد مسئولیت نمیکند.
- نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا باشد.
- برای پیگیری سفارشها، خدمات پس از فروش یا گزارش تخلف فروش (مانند کالای غیراصل) از فرم تماس با ما استفاده کنید یا به ایمیل Info@exsirajell.com ایمیل ارسال نمایید.